会社員という経験で学ぶ、お客様対応

時折、組織で働く人をバカにするような投稿を

目にすることがあります。

 

とんでもない!

 

フリーランスだろうが、パラレルキャリアだろうが

「会社員」を経験している人とそうでない人は

明らかにお客様対応が違います。

 

思えば、組織の中で仕事をするというのは

そのほとんどが、誰かの要望に対応すること。

それは、営業に限らず、事務であっても同じ。

社外か社内の違いはあっても

誰かがこうしてほしい、という要望に

対応しています。

 

話し方しかり、文書しかり、トラブル対応しかり。

ああ、こうすればいいのか、と思うことは

日々起こります。

 

そう考えると、会社員の経験というのは

すごく学ぶことが多いですよね。

 

とは言え、対応が素晴らしいと思う人は

ぼーっと仕事してる人ではなく

組織の中で、きっちり結果を出してる人。

結果を出し、信用されている人です。

 

「人の悩みはたいてい人間関係」

 

組織で働くという経験は

一度はやってみるといいのかも。

 

 

 

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