クレーム対策

日常

会社員という経験で学ぶ、お客様対応

時折、組織で働く人をバカにするような投稿を 目にすることがあります。 とんでもない! フリーランスだろうが、パラレルキャリアだろうが 「会社員」を経験している人とそうでない人は 明らかにお客様対応が違います。 思えば...
あたまの中

クレーマーに負けないための対策

クレーマーに負けないための対策 それは、ひとりで抱え込まないこと。 相談できる人や話を聞いてくれる人を 必ず複数作っておくこと。 クレームが来ると、落ち込みます。 誰だってそうだと思います。 ひと...
タイトルとURLをコピーしました